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Términos y Condiciones – AmoreZen

Última actualización: 29 de Septiembre – 2025

Bienvenida(o) a AmoreZen 💜

Este espacio está creado para acompañarte en tu camino de crecimiento, creatividad y sanación. Al acceder a nuestra página, participar en un taller, comprar un curso o adquirir un producto, aceptas estas condiciones.

Queremos ser claros y transparentes contigo, por eso te compartimos cómo funciona todo:

1. Sobre AmoreZen

En AmoreZen encontrarás:

  • Cursos y talleres digitales (de cajas, artesanías, crecimiento personal).

  • Eventos presenciales (encuentros, círculos, ceremonias).

  • Productos físicos como velas, jabones, kits artesanales y regalos con intención.

Todo lo que ofrecemos está hecho con amor, dedicación y con el deseo de que te aporte valor real en tu vida.

2. Compras y pagos

  • Las compras que realices son únicas (no hay suscripciones ocultas).

  • Puedes pagar con Hotmart, PayPal o tarjetas de crédito/débito.

  • Algunas compras se hacen directamente en nuestra página y otras en plataformas externas (ej. Hotmart o PayPal).

  • Los precios de los productos digitales ya incluyen impuestos. Para los productos físicos, el envío e impuestos aplicables se calculan aparte.

  • Ten en cuenta que tu banco o la pasarela de pago puede aplicar comisiones adicionales ajenas a AmoreZen.

3. Cursos y talleres digitales

  • Cuando compras un curso digital, tu acceso es de por vida.

  • Ese acceso es personal: no puede compartirse ni revenderse.

  • El material descargable (PDF, plantillas, guías, etc.) está protegido por derechos de autor. Es solo para ti y no puede redistribuirse.

4. Eventos presenciales

  • Tu inscripción asegura tu cupo personal en el evento.

  • Si no puedes asistir, puedes ceder tu lugar a otra persona avisándonos con anticipación.

  • Si AmoreZen llegara a cancelar un evento, te devolveremos tu dinero.

5. Productos físicos

  • Por ahora, enviamos únicamente dentro de Colombia 🇨🇴.

  • Los envíos se realizan con transportadoras o servicios de mensajería externos.

  • Si tu producto llegara dañado, podrás reportarlo dentro de los 7 días siguientes a la entrega para gestionar una solución.

6. Devoluciones y garantías

  • Para cursos y talleres digitales ofrecemos una garantía de 7 días. Si no estás satisfecha(o), puedes solicitar la devolución.

  • En eventos presenciales, solo hay devolución en caso de cancelación por parte de AmoreZen.

  • Para productos físicos, se aplican devoluciones o reemplazos únicamente por defectos o daños en el envío.

7. Comunidad AmoreZen

Muchos de nuestros espacios incluyen grupos en WhatsApp u otras plataformas. Para que sean lugares seguros y nutritivos, pedimos:

  • Trato siempre respetuoso.

  • Evitar spam o promociones externas sin permiso.

  • Compartir desde la empatía y el amor.

AmoreZen puede retirar a cualquier persona que no cumpla con estas normas.

8. Propiedad intelectual

  • Todo lo que compartimos (videos, textos, manuales, imágenes, metodologías) es parte del trabajo de AmoreZen y está protegido por derechos de autor.

  • Comprar un curso o producto no te da derecho a revenderlo o compartirlo.

  • Queremos que uses lo aprendido para crecer y crear, no para copiar o duplicar nuestro trabajo.

9. Nuestra responsabilidad

  • Los talleres y cursos que ofrecemos están diseñados para inspirar, sanar y motivar, pero no reemplazan procesos médicos, psicológicos o terapias profesionales.

  • Los productos artesanales deben usarse con cuidado. AmoreZen no se hace responsable de un mal uso.

  • Siempre confía en tu criterio y recuerda que el crecimiento es un camino personal.

10. Privacidad de datos

  • Cuando compartes tus datos con nosotros, los usamos únicamente para fines de contacto, acceso a cursos, facturación y envío de información relacionada.

  • Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con terceros sin tu permiso.

  • Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tus datos de nuestra base.

11. Ley aplicable

Aunque AmoreZen nace en Colombia, nuestros servicios son de alcance internacional 🌎. Estos Términos se interpretan conforme a la normativa de comercio electrónico y de protección al consumidor aplicable en tu país y en Colombia.

12. Contacto

Si tienes dudas, reclamos o necesitas ayuda, escríbenos:

📩 hola@amorezen.com

📞 +57 322 6536572